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北汽昌河K系列微卡实力“出圈”:五大服务加成 货运更出众

2020-03-03
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2月24日,工信部印发《关于有序推动工业通信业企业复工复产的指导意见》,提出推动重点行业企业复工复产,其中“点将”汽车、电子、航空等产业链长、带动能力强的产业优先复工复产。北汽昌河作为中国汽车产业的一份子,根据省市地方政府和北汽集团关于全力做好疫情防控的相关指示精神,已积极、有序地推动复工复产各项工作的开展。

“一头挑着新冠肺炎疫情防控、一头挑着经济社会发展,这就是2020年春天里中国的扁担。”——新华社

扛在肩上的扁担,也是国内汽车人义不容辞的责任与担当。北汽昌河在2020年里,以福瑞达K系列微卡产品作为支柱车型,持续深耕“微型车之王”品牌优势,在极具发展潜力的商用车市场,凭借着高端宽体微卡的K21/K22系列产品,助力提升城乡货运的经济性与便利性。

与此同时,在疫情防控期间,为更好地保障用户无忧出行、安心用车,北汽昌河秉承“及时、有效、贴心”的服务宗旨,除了发布五大服务保障承诺,让微卡用户享受到全面的售后服务保障,还推出了保证金模式下的分期销售管理办法等金融服务,以减轻购置压力。各项贴心举措既保障了防控安全,又让温暖走进人心。

货运实力出众 能装能跑马力十足

福瑞达K系列微卡产品,是北汽昌河在城市燃油货运车这一重点市场内,完善微卡产品型谱推出的支柱车型。该系列产品定位于城乡物流货运高端宽体微卡,因其颜值高、载重强、空间大等专属优势备受一线大城市特种专用用车及二、三线城市物流、城镇及农村市场的欢迎。

微卡作为载货汽车,越能装、越能跑,就是实力所在。福瑞达K系列微卡产品在车身尺寸、货厢空间、驾驶室设计等方面以“大码”著称,轻松超越同级产品。

福瑞达K系列微卡产品拥有着傲人的车身尺寸与超长轴距,使得同级竞品望而却步。双排车型长、宽、高为5.45×1.76×2.12m,轴距3.4m;单排车型长、宽、高为5.28×1.76×2.065m,轴距为3.19m,超越同级产品;在此基础上,搭配加长货厢——双排:2.55m、单排:3.2m,双排、单排装载量均较同类竞品技高一筹,能够满足大件商品运输、家电配送,传统商贸的米面粮油等大体量城市配送等各类市场的物流运输需求。

常年跑运输、跑高速的司机师傅们,由于在车内久坐不动,备受颈椎病、肩周炎等病痛的困扰,时常还会处于视觉疲劳、精神紧张等危险驾驶状态。为能够有效缓解司机师傅的疲劳感,更为保障驾驶安全,福瑞达K系列微卡产品打造了宽敞、舒适的驾驶室,宽大、厚实、包覆性好、软硬适中的前后排座椅,大大提升了乘坐舒适度。在前排座椅的设计上,采用了前后行程、靠背角度可调的四向调节座椅,靠背向后调节70°便可直接落在后排座椅坐垫上,随时随地为驾乘人员营造出一个温馨舒适的休息空间。

此外,福瑞达K系列微卡产品在驾驶室还配置了第四代大功率涡旋压缩机优质空调,制冷速度快,节能效果好。即使是在炎炎夏日,也可以在车内吹着空调躲过高温“烤验”,将福瑞达K系列微卡产品的驾乘感打造得同轿车相差无几。

或许有人会产生疑问,福瑞达K系列微卡产品这么大、这么能装,用汽油机能跑得起来吗?实际上,“跑得好”是福瑞达K系列微卡产品的另一大货运优势。其选用的发动机,源于成熟的三菱发动机平台,是目前国内同排量、同技术特征发动机中扭矩较大的机型之一。1.2L达到89马力, 1.5L达到112马力,相比于普通小卡(微货)车型大出了6-29马力。在发动机与变速器的匹配上,设计人员还对此进行了优化升级,不仅让传动效率与可靠性等到了提升,同时挂档更便利、行驶更稳定、安全度更高,在操控性上优于市场同类竞品。发动机够劲,操控性够稳的福瑞达K系列微卡产品,是城市、城际等中短途物流配送场景中当之无愧的“货运王者”。

五大服务加成 一路呵护一路关怀

当前,疫情防控来到了最吃劲儿的阶段,“不获全胜决不轻言成功”。同国家共抗“疫”共进退的北汽昌河,誓将五大服务承诺进行到底,从道路救援、门店防护、上门服务、延长保修等全方位入手,为微卡用户们带来便利、贴心的出行服务。

救援放心,全天时刻待命。疫情期间,北汽昌河实行24小时为用户提供线上/电话咨询、解答服务,并保障24小时道路救援服务;对救援人员实施严格、全面的安全防护保护,外派救援人员服务时必须佩戴口罩及手套,穿着统一的维修工作服,使用专用的维修防护罩和一次性防护四件套,并在救援结束后,撤除防护套,严格按照操作规范对客户车辆进行消毒处理,以严谨服务应对客户救援需求。

防护安心,门店标准服务。对于有紧急需求的来店客户,北汽昌河通过营造安全放心的4S店环境和规范人员服务,为客户提供可靠、放心的服务体验。所有服务网点实施服务人员上岗体温检测、杜绝带病上岗,上岗必须佩戴口罩及手套,定时对服务前台、客户休息区、维修现场进行消毒处理,维修服务时使用专用的维修防护罩和一次性防护四件套,为客户提供安全放心的服务环境。

服务暖心,深度消毒到位。北汽昌河在为客户提供安全放心的服务环境外,还将为进站客户提供一次性口罩,严格按操作规范对车辆进行消毒处理,重点针对方向盘、仪表台、档把、座椅、脚垫、门把手等消毒处理,并额外赠送客户消毒洗手液,为车主提供全方位的安心驾乘环境。

维修顺心,上门服务便利。疫情期间,北汽昌河承诺为客户提供三十公里内上门服务,落实客户电话或微信预约,上门解决客户保养到期、电瓶亏电、简易维修等需求,真正做到让客户足不出户体验贴心服务。

保养知心,延期养护无忧。对于因疫情导致客户保养到期无法进站保养的,北汽昌河均给予延期三个月进站保养,不受时间里程超期影响,让客户充分感受到灾难无情、昌河有情的无忧服务。

据中国汽车工业协会调研数据显示,截止至2月28日,汽车行业的复工率已超过75%。一手抓疫情防控,一手抓复工复产,努力减少疫情对经济的影响,也是为全国上下夺取抗疫胜利坚定信心。北汽昌河在防疫情、稳经营“双线”战役中,在落实疫情防控要求的同时,以实实在在的业绩——新年首个海外200台微卡订单于20日全部发往约旦,顺利助推三年行动计划打赢首“战”,这也标志着北汽昌河稳经营工作正全面展开。

2020年,北汽昌河不断推进“两化”战略落地,实现国内、海外市场“双开花”,以产品升级助推营销模式优化,精耕细作,持续扩大市场优势。以行动彰显担当,以业绩诠释奋斗,笃行致远,砥砺前行。